IT業界を支えるITサポート事務

【仕事内容】
社員の方からの問い合わせ対応をしていただくヘルプデスクのお仕事です。
具体的には、
・パソコンの不具合
・新しいアカウントの管理　など

マニュアルがあるので未経験でも安心！1からしっかり教えてもらえます。

【それ以外のお仕事にもチャレンジできます！】
弊社は様々なITエンジニアのお仕事に未経験からチャレンジできます。

◎ヘルプデスク、テクニカルサポート：パソコンがわからない方やITについて教えてあげたり、お問い合わせに対応していただくお仕事です。
◎IT事務アシスタント：IT部署にて事務アシスタント（書類作成や会議の設定等）
◎ネットワークエンジニア：ネットワーク部にて、お客様が正常にインターネットにつながるよう設定や管理、運用業務を行います。
◎サーバーエンジニア：お客様のサーバー状況をチェックし、もしエラーがあればトラブルシューティングを行います。
◎運用監視：サーバーやネットワークの管理や正常に動いているかのチェックなどが業務になります。
◎サポートエンジニア：社員のアカウントを作成したり、パソコンの設定を行ったり、会社のIT管理を担当します。

これ以上にもたくさんお仕事があります！

【どんな教育研修があるの？】
◎内定式
必ず同期と一緒に入社します。
同じ年代で同じ未経験入社なので、すぐに仲良くなれますし
同期の絆は一生もの！
同期の出会いも楽しみにしてくださいね！

◎新人研修
まずは電話対応方法やメールの書き方、ビジネスマナーの基本からお教えします。
ITも基本スキルから学ぶので未経験者も問題ありません。
またITパスポートというITの資格にもチャレンジ！
新しい知識の出会いも楽しんで、同期と一緒に勉強していきましょう。

◎テクニカル研修
IT初心者向けのテクニカル研修や資格取得研修等の様々な研修を用意しています。
新人向けにサーバー、ネットワーク、Linuxの勉強会も開催しています。
先輩エンジニアが教えてくれるので、わからないことは何でも聞くことができます。
未経験の方でも安心して社会人～エンジニアへの道のステップを踏んで頂けるようサポート制度があります。

◎キャリア研修
今後どんなスキルを身につけていきたいのか？どんな仕事をやってみたいか？
悩んでしまうことも多くあると思います。
弊社では、キャリア研修も充実しております。

【サポート体制は何があるの？】

弊社は他社にはない“マネジメント担当”がみなさん1人1人専任で担当しています！
マネジメント担当は皆さんのキャリアに寄り添い、仕事のサポートをしていきます。その指導のもと、社会人としての基礎を実践的に身につけていくことができます。
マネジメント担当は、皆さんのスキルアップやキャリアづくりをさまざまな面から継続的にサポートしていきますので
安心して何でも相談できる環境があるのは安心ですね。